GYIK

1. Minden, a webáruházban található termék készleten van?

Nem. 

Mivel szeretnénk, hogy maximálisan elégedett legyél a mérettel és a színösszeállítással, ezért előfordulhat, hogy a terméket a megrendelés beérkezése után kezdjük készíteni.

2. Mennyi idő, míg elkészül a megrendelésem?

Ha nincs készleten a termék, legtöbbször a megrendelést követő 5. munkanapra már készen vagyunk vele. Ennél gyakran rövidebb idő alatt is, szezonban lehet picit lassabb, ezért ha nem szeretnél sokat várni rá, rendelj még a nagy hidegek beköszönte előtt.

Mindig e-mailt küldünk a megrendelés állapotáról.

3. Hogyan kapom meg a csomagom?

Amennyiben nem tudsz érte jönni az üzletbe, akkor szívesen elküldjük neked GLS-el, Packetával vagy Foxposttal. 

4. Mikor és hol vehetem át személyesen a csomagom?

Készleten lévő termék esetében akár már másnap, ha készítenünk kell, akkor az 5. munkanaptól, vagy ahogy megbeszéltük. 

1031 Bp, Amfiteátrum utca 27. Fsz. 4.üzlet 

A biztos nyitvatartás: 

K: 8.00-18.00

Sz: 8.00-12.00

Cs: 8.00-18.00

5. Hogyan tudok fizetni?

Átutalással, készpénzzel (csak személyes átvételkor válaszd ezt az opciót) és utánvéttel (+500 Ft) tudsz fizetni. 

6. Mekkorák a sapkák?

Sapkákból és sálakból is van kisebb készletünk, ha a közelben vagy, gyertek el nyugodtan és próbáljatok fel párat. Amennyiben csak rendelni tudsz, válaszd ki gyermeked fejkörfogatméretét a legördülő sávban. Ha nincs a kapott érték, a kisebbet javasoljuk az anyag rugalmassága miatt.

7. Hol kell mérni a fejkörfogatot?

A homlok közepétől a fül felett körbe, mintha egy kalapot húznánk a fejünkre.

Minden sapkás képnél megtalálható egy kép, hogy hol kell mérni a fejkörfogatot, mert egyéb esetben nem lesz jó a sapka mérete, hiába lett lemérve a fej. 

8. Ugyanakkorák a kabát és a dzseki méretek?

Nem.

A dzsekik bővebb szabásúak, raglán ujjuknak köszönhetően még a legkisebbek is könnyen belebújnak. 

A kabátok ezzel szemben kicsit szűkebb fazonúak, hagyományos karöltővel.

Ezért mikor vásárolsz, a méreteknél ezt vedd figyelembe.

9. Mi történik, ha nem lett jó a méret?

Rugalmasak vagyunk, tudjuk, hogy nem minden gyermek egyforma arányokkal rendelkezik, ezért ha mégsem lett jó a megrendelt termék mérete, vedd fel velünk a kapcsolatot, és megoldjuk a problémát.

10. Miért a softshell?

A kezdetektől odáig vagyunk a softshell anyagért. 

Nedvességálló, szélálló, könnyű tisztántartani. 

Könnyen mozognak benne a gyermekek, nem lesznek Michelin babák, de ugyanolyan meleg érzésük lesz.:)

Gyakran ismételt kérdés

Kattints ide, és kezdheted is az írást. Veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt.

11. Hány °C-ig jó a softshell overál?

Enyhébb időben egy pólóval és egy leggingsel viselve szuper. 

4-6°C körül még vastag pulcsival, harisnyával viselve egy szaladozó gyermeken bőven elég. (Természetesen gyermekenként eltérő lehet)

Ezalatt mindenképp javasoljuk az aláöltözetünket, vagy a bélelt verziót.

12. Hány fokon moshatóak a softshell termékek?

A softshell anyag vízálló tulajdonságának megőrzése érdekében 30°C-on érdemes mosni az overálokat, bundazsákokat. 

Szárítógépbe nem tehető.

13. Rendeltem, de nem kaptam semmilyen e-mailt még...

Kérlek nézz bele a promóciós és a spam mappába is, egyszer-egyszer előfordult, hogy oda érkezett a visszaigazoló üzenetünk. 

Amennyiben ott sem lenne, nyugodtan írj nekünk üzenetet, és megnézzük, hol lehet a gond.:)

14. Rendelhetek olyan összeállítást, ami nem szerepel a webshopban?

Időnként szoktunk egyedi megrendeléseket is teljesíteni, ez esetben viszont nem tudjuk visszavenni a terméket, ha nem lenne jó (kivéve persze, ha mi tévesztünk benne valamit). 

Ez vonatkozik a színösszeállításokra is és a spéci méretekre is (pl. gyermekednek kifejezetten kéred, hogy x cm legyen a dereka, mert nagyon vékony, mi annyira készítjük, de végül nem lesz jó a méret).

Amennyiben maradt még kérdésed, 

kérjük, add meg adataid és a lehető leghamarabb felvesszük veled a kapcsolatot.